在进入新时代之后，农村地区的经济环境得到了逐步改善，但是整体发展速度不够理想。在乡村振兴战略的指引下，相关部门对农村经济环境的发展给予更多重视。运用电商助农的方式可以为农村地区经济发展带来更多促进作用。为了有效保障农村电商助农工作的顺利推进，需要在各个方面给予支持与保障。但是当前电商助农过程中存在基础设施薄弱、电商人才匮乏等问题，严重制约了电商助农的实际效果。因此需要针对这些问题制定出有效地解决措施，将人才与技术的主导作用充分发挥。进一步完善电商助农政策，使电商助农相关工作有序推进。

乡村振兴战略背景下电商助农存在的问题

1.1   基础设施薄弱

在当前的电商助农相关工作当中，基础设施薄弱对于整个工作的推进造成了严重的影响。因为电商助农活动对于互联网的依赖性比较高，但是很多偏远的乡村地区，网络基础设施较差，网络覆盖率较低，并且宽带速度慢。这种情况造成部分乡村地区出现“数字鸿沟”的情况，影响了电商助农在乡村地区的有序推进。除此之外，电商助农活动过程中对于交通运输基础设施也具有一定的要求，但是部分乡村地区由于经济条件的限制，不能够对公路道路进行长期维护，造成路面破损严重，使农产品在运输过程中受到严重影响。例如在运输瓜果类农产品的时候，部分瓜果由于表皮较为细嫩，如果面临长时间的运输并且道路运输较为崎岖，很容易让这些蔬菜瓜果受到磕碰影响整体品质。由于部分乡村地区在农产品运输过程中存在速度慢、道路差的情况，使贫困乡村地区的电商发展受到严重阻碍。由于电商助农工作涉及到的乡村地区，但是农户的分布较为零散，并且一些农村地区较为偏远，道路设施较差。这样的地理情况使物流运输情况面临严峻的问题，通常会付出较高的物流成本。高额的物流成本会造成经济利润的减少，电商助农的优势也会被大大打压。由于部分乡村地区基础设施较为薄弱，使电商的发展受到物流环境、网络设施等方面的影响，阻碍了电商助农相关工作的顺利推进。

1.2   人才缺乏

为了促进电商助农相关工作的有序推进，需要保证足够的专业人才。对电商助农相关工作的特点，对“农业+技术+电子商务”复合型人才需求较大。而在当前情况下，电商助农过程中严重缺少专业电商人才和相关技术人才，这也是影响电商助农工作发展的主要问题。虽然中国乡村地区网民数量较多，但是真正掌握电子商务相关技术和理念的农民非常少。在激烈的市场环境当中，为了促进农产品得到更好的经销和发展，需要对农产品进行包装和品牌建设。特别是在网络销售的情况下，需要使各类农产品具有一定的特色，能够充分抓住消费者的关注目光。在电商助农整个产业链中，不论是在农产品的加工、销售方面，还是在电商运营、维护、推广等方面都缺少足够的优秀人才。除此之外，电商助农中很多农户自身能力存在严重的不足。这主要是因为乡村地区由于经济条件和综合环境较差。存在严重的人才流失现象。很多接受过高等教育的人才会将自身发展和生活的重点转移到其他地区，使掌握先进信息技术的青年人不愿意回到乡村地区进行工作。由于留守乡村地区的农户通常没有接收到高层次的教育，普遍文化程度较低，所以在对农户进行信息技术教育过程中面对较大的难度。除此之外，一些农户不能够将借助网络信息掌握市场发展形势，固守原来的生产、生活方式，难以顺应市场发展变化制定出应对措施。

乡村振兴战略背景下促进电商助农的对策 

2.1   对农村电商统筹规划，加强基础设施建设

为了使电商助农相关工作能够在贫困乡村地区得以顺利推进，需要积极加强基础设施建设，为电商助农工作推进给予坚实的技术保障。首先，应当加大贫困乡村地区宽带网络的建设。由于电商对于互联网具有较大的依赖性，因此需要保障互联网的运行速度与运行的稳定性。当地政府应当对网络基础设施建设给予更多的关注，投入专项资金进行网络建设，使网络建设工作拥有足够的资金保障。通过优化政策、招商引资等方式实现贫困乡村地区网络服务站点全覆盖，进一步促进网速的提升。这样一来，电商平台在运行过程中具有可靠的网速，能够及时在网络平台处理农产品销售、推广等工作。其次，应当积极促进道路交通优化建设。由于当前贫困乡村地区道路交通基础设施建设不完善，缺少长久的维护，经常会出现道路泥泞路面损坏的现象，严重影响了农产品交通运输情况。当地相关部门应当加大道路交通投入力度，对于贫困地区和长久不维护的道路制定出相应的维护保养政策。对于路况较差的地区应当给予足够的资金进行道路的铺设，这样可以有效解决物流运输问题。拥有良好的道路情况可以使产品的交通运输所需时间大大缩短，避免农产品因道路情况不佳出现磕碰损坏的现象。此外，当地相关部门也应当积极促进农村电商服务站的建设，使电商服务站与电商助农工作得到有机融合，进一步实现政府、企业、农民多元参与的现象。

2.2   发挥电商人才和技术的引领作用

电商助农相关工作中技能型人才是发展的基础，也是助农扶贫工作长效机制的核心内容，需要充分发挥出人才和技术的引领作用，令贫困乡村地区的广大农户更快地实现脱贫致富。首先应当实现互联网加贫困户的技能培训，这样可以有效改善贫困地区人才短缺的问题。政府与高校之间可以建立合作，集中进行下乡培训工作。采取入户指导以及网络直播等培训方式，促进培训的覆盖范围，进一步保障培训工作的效果，有利于推进农村电商的发展。除了对农户进行培训教育之外，也需要积极吸引专业领域的人才，给予足够的薪资待遇，满足他们的物质需求。这样一来，乡村地区的电子商务发展能够拥有足够的人才储备，为各项工作的推进提供专业建议，为电商助农活动的顺利开展给予坚实保障。同时充分利用大数据与互联网信息技术在农村地区搭建农村电商助农网络体系。运用数据分析、数据获取、数据挖掘等技术功能将收集到的数据信息资源进行整理汇总，将其输送至贫困地区，避免信息不对称现象的出现。使农村贫困地区农民能够及时利用信息掌握市场变化形式，根据市场的变化趋势制定出应对措施，完善自己的农产品销售网络。

2.3   完善电商助农相关政策

在乡村振兴战略的引领下，为了促进农村地区电商助农相关工作的有序推进，需要政府层面给予政策引导与支持。因此，想要保障电商助农活动得到更好的发展，需要积极完善电商助农相关政策，令各项工作的推进得到可靠的政策保障。在制定相关政策的过程中，当地相关部门应当结合自身的实际情况，确保相关政策制定的科学性与合理性，并且在政策实施过程中给予足够的监督保障，使各项政策能够落实到实处。除此之外，相关部门也需要鼓励多元主体共同参与。电商助农作为一种新型的助农扶贫形式仍然存在一些问题，因此需要政府、企业、市场等多元主体共同参与，使电商助农工作保持正确的发展方向。此外，适当提升政府补贴力度。政府部门应当对电商扶贫工作的具体情况给予专项扶贫资金，使各项工作在初始阶段得以到足够的资金保障，避免出现资金短缺影响工作进度的情况。

结语

在乡村振兴战略的背景下，为了促进贫困乡村地区经济条件的改善，利用电商助农的模式为广大农民群众博得更高的经济效益，使脱贫攻坚与乡村振兴得到有机结合。为了使电商助农工作发挥出更多的积极影响，需要积极加强当地基础设施建设，提升人才引进力度，促进农村经济的转型。